阿里云宣布核心产品价格全线多个产品规格的官网价格平均降低20%，最高降幅55%，涉及计算、存储、数据库等。
全线%，存储产品最高降幅达50%，从这次降价来看，本次降价的幅度超过了去年。涉及100多款产品、500多个产品规格，覆盖计算、存储、数据库等所有核心产品。
击穿了全网最低价。无论是大客户还是中小客户，新客户还是老客户，都可以在阿里云官网上直接按照新的价格在线下单。
虽然阿里云采用官方直降的模式，其核心产品直接击穿了全网最低价，是相对于中小客户而言，对于大客户的促进效果依旧很有限，企业往往是基础固定业务购买包年套餐，弹性业务则按需购买或选择包月。而电商公司一到大促季，所需的云资源急剧增多，因而额外采购包月资源较多。但是阿里云此次是包年降价，目录价并未改变。有客户称，他们每个月在 ECS 的消费大概4万元左右， OSS 消费在3万左右，而这次阿里云产品降价后，整体估算以后公司至少每月可以省1.5万元。目前阿里云来自官网和电销渠道的
长尾客户规模，约占总营收10%。从降价情况去看，有可能收益最大的还是用量和弹性较小的长尾客户。
难免会为做小客群的代理商再添压力。强烈引起了客户的不满情绪。“之前确实没有听到风声，阿里云也没事先通知。”“上次（调整）也是这样搞突袭，说没有情绪肯定是假的。”
阿里云产品只要是低于3.8折，则没返点。除了担忧返佣变少之外，也有一些做中小客户的代理担忧更难拓客。代理商的价格上的优势不再如此显著，慢慢的变多的中小客户直接通过官网下单。
降低云服务的门槛，让更多的企业和开发者获得技术红利，并加速各行业使用先进的公共云服务。”
一个长期战略选择，降价策略能否真正吸引客户、提振增长市场，还需要一些时间来验证。
2023年5月，腾讯云宣布多款核心云产品降价，部分产品线%。比如，在云网络方面，标准型NAT网关降价15%，负载均衡CLB的LCU费降价18%。同月，中国移动旗下移动云宣布全线%。
京东云表示，“随便降，比到底！我们继续全网比价！击穿低价！再低10%”，并承诺“买贵就赔”。据活动说明显示，京东云全系核心产品继续参与全网比价，包含计算、存储、网络等产品，可实现用户上云、用云全链条服务需求。比价对象针对特定云服务商，活动自3月1日起生效。这种针对性的指定比价对象，展示了京东云对于市场占有率的争夺目标。
阿里云营收增长3%，占阿里集团总收入的11%。阿里财报中提到，3%的营收增速如果不计入阿里集团贡献的收入的话，云业务收入同比下降。阿里云营收增幅下降的最近一段时间里，华为和三大运营商已然飞速成长起来。天翼云在国资行业云领域占据较大市场优势；移动云注重发展政企市场；联通云在智慧城市、医疗、文旅等领域持续发力。
是84%、62%、50%、29%来看，其营收增速则一路在下探。到2023年基本都是个位数增长或者负增长。这是主要源于阿里云在国内公有市场占有率的逐年走低。
早在2022年下半年，阿里云在国内公有云市场占有率已然浮现下滑。市场调查与研究机构IDC发布的《中国公有云服务市场（2023上半年）跟踪》报告数据显示，阿里云、华为云、中国电信、腾讯云和AWS为Iass市场排名前五，市场占有率总计72.4%，市场集中度同比下降3.0%。而据IDC最新报告数据显示，2023年上半年，阿里云在公有云laas市场的占有率为29.9%，低于2022年。
多款阿里系产品纷纷。淘宝、闲鱼、阿里云盘、钉钉等一众阿里系产品纷纷，阿里云以一种独特的方式火了一把。虽然在19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。但是对云服务商来说，此次事件堪称史诗级故障。最重要的是，降低了客户内心对产品的信任。在黑猫投诉反馈平台上显示，客户付款后却不能运行等等，强烈引起了客户的不满。此故障发生在双十一的第二天，有网友猜测手否受到双十一的影响，尽管阿里云慢慢的开始采取补偿行动，对于受一定的影响的用户而言，恢复信心在大多数情况下要更多时间。
而早在2022年12月18日，阿里云就在香港地区有过一次10小时大规模服务中断事件，反应出阿里管理问题很严重，而阿里云另一边面对这一年的深刻变化，在市场攻坚中，阿里云的高管意识到了当前的问题，也有去做改变。基于此，前华为EBG中国区总裁蔡英华于2022年3月空降阿里救火。试图借鉴华为的执行力和技术优势。然而，这一举措并没取得预期效果。
从2023年3月起，阿里就准备将集团拆分为“1+6+N”架构，阿里集团为1，作为控股集团，分拆6个独立公司，设立N个创新业务。其中，阿里云、菜鸟、盒马等均为第一批预计独立拆分上市的业务。仅仅6个月之后，阿里云又宣布停止分拆，终止上市进程，张勇卸任，由吴泳铭接任CEO。2023年11月23日，阿里云进行组织架构调整，首次成立公共云业务事业部。阿里巴巴集团CEO兼阿里云CEO吴泳铭表示，未来阿里云的发展战略将
围绕“AI驱动，公共云优先”两大方向展开。因此，阿里云再次回到了强化公共云的核心地位上，而此前尝试攻克的政企市场则混合云、私有云为主。蔡英华也于2023年12月宣布离职。
核心业务是电子商务。但随抖音、拼多多乃至今日头条都在搞电商，竞争非常激烈，阿里面对竞争，却没什么表现，唯一的表现是裁撤了大量有经验的技术人才。有人说，这可能是导致此次系统崩溃的根本原因。
阿里云频繁的内部换将，还裁撤大量的有经验的技术人才，这可能是导致此次系统崩溃的主要原因，总体来说：“冰冻三尺，非一日之寒。”阿里云要好好反思自身问题。
