昨日晚间，全棉年代母公司稳健医疗发布预增陈述高调声称：估计2020年归归于上市公司股东净利润36.539.5亿元，同比增加568%623%。
要说拼多多是打响新年榜首炮的“公关奇才”，恐怕榜首个站出来说不服的便是化妆棉榜首股“全棉年代”，不然其也就不会凌辱女人在先，紧接着又靠前后三轮“抱歉“一次又一次的应战顾客底线，改写民众三观。
关于全棉年代近来发布的一则涉嫌凌辱女人的短视频广告，信赖不少人都有关注到。
该视频一经发布便引发了言辞一边倒，认为全棉年代这是在光秃秃的凌辱寻衅，况且其自身90%的方针受众皆是女人集体。
更有意思的是，后经查验，该广告还日本银寿司的一则广告构思，只不过人家是单纯的描绘女生妆前妆后差异大，而全棉年代却仔细的玩起了“受害者有罪论”，这才导致的“群起而攻之”。
其实，广告翻车事例并不罕见，只需危机公关处理的及时，并真实让咱们顾客看到品牌的悔过之心，热度很快便会曩昔。
但是，面临网友们的竞相责备，全棉年代起先如同并不太care，仅仅简略的在谈论区回应称：视频仅仅广告构思，为了杰出产品的清洁功用，没有物化女人的意思。
而眼看事态越来越糟，1月8日，全棉年代这才榜首次正式出头在官微上发布了致歉函称，当即建立整改小组进行严厉问责。但此举好像并不能抵顾客心中的怒火。
1月10日，全棉年代洋洋洒洒书写了足足两大页的“抱歉表达“，乍一看很是有诚心，而细一看发现只要前8行在针对翻车广告进行抱歉，之后就画风骤变，描绘起了自己的发家史，比如，全棉年代品牌建立11年，怎么添补商场空白、怎么授权238个专利、怎么做公益等等。一封抱歉信，99%在自诩，不知道的还认为搁这写简历呢！
不少网友看到后也纷繁谈论“全棉年代让我学到了什么叫凶事喜办；这是抱歉信仍是获奖感言；抱歉就抱歉，谁要看你发家史”
一边是品牌，一边是途径，这“坑”字真的是令人啼笑皆非。值得一提的是，据笔者所了解，全棉年代的价格在同行业中显然是归于“高端”。
以婴儿纯棉柔巾为例，赤色小象天猫官网价格为179元/24包（100抽）、好孩子价格为187元/18包（100抽），而全棉年代价格则为207元/18包（80抽）。
而更令人称奇的是，众所周知，全棉年代是一家倚重电商途径发家的品牌，自2009年建立后的4年内，就一直处于亏本状况。
为改进这种局势，2013年，创始人李建全便想到了用开设更具体会感的线下店来为线上引流的办法。
但是，开设线下店前进用户场景化体会的起点本没有错，怎么办全棉年代采纳的却是300800㎡的重财物大店形式，引流不成，线下店也陷入了惨白循环，绝大多数都是开一家死一家。
所以，现在放出“别被母婴店坑”这样的言辞，是干不过母婴店，就反过来坑母婴店的意思吗？
对此，乳业专家王丁棉也指出：全棉年代的做法不只将自己的“阴损狭窄”展示的酣畅淋漓，对整个母婴商业业态也是一种损伤。
除此以外，疫情期间，就在全国人民众志成城共克时艰之际，全棉年代还不忘趁虚而入，推出了价格在100500元间不等的，包括口罩、消毒液等必需品的套餐，做绑缚出售。
以下图这款价值423.8元的防护大礼包为例，内含口罩20个、纯棉柔巾3提、50毫升消毒凝胶1瓶、酒精消毒棉片一盒（50片）。
但是依据店内显现，独自购买纯棉柔巾3提（16包）的价格为269.9元，也便是说剩余的防护用品总价要153.9元。
而假如想要独自购买口罩、消毒液，条件便是有必要得成为门店的会员，再拼手速限时抢购，命运好抢到了的话，接下来便是绵长的等候发货。不然，不支持独自购买。
随后笔者翻阅了全棉年代店内含有口罩的且价格最低的套餐“生理期交心防护包”，也要168元，也便是说，若想在全棉年代这儿立刻买到口罩，最少也要消费168元。
对此，部分顾客也是买单，但是收到包裹时却发现，急需的口罩却并未在其列，而且投诉也没有客服进行处理。
一番利诱行为操作之下，惹得顾客直接点评“黑心商家”，真的令人十足汗颜。
上述咱们说到，建立于2009年的全棉年代在创建初期并不被看好，接连4年都处于亏本状况，但其从“棉花”切入，并在当年一举推出了纯棉柔巾这一全新品类，确确实实添补了商场空白，也让咱们顾客对纸巾的认知从“木质年代”过渡到了“纯棉年代”。
自古以来，国人对棉织品本就偏心，95%的爸爸妈妈在给宝宝购买用品时也会愈加倾向纯棉原料。
加之，其时正值我国人口盈利期，居民消费水平也在比年提高，自2013年起，全棉年代便由此敞开了敏捷开展阶段。
数据显现，以全棉年代为主导的健康日子消费品多年来为稳健医疗贡献了60%以上的收入，换句话说也便是，全棉年代便是稳健医疗的支柱性工业，稳健医疗也在其助推下于2020年完成了成功上市。
现在全棉年代这一次又一次打破底线的操作，几近是在不断消磨顾客的毅力，这也难怪现在商场上已经有一大批用户坦言“并非全棉年代不行”。
而且，跟着科学技术在日子用品这一范畴的开展前进，“纯棉的便是最好的”这一认知误区，正在慢慢地被打破，未来，会有更多的新晋实力诞生。
所以，清楚明了，正确的价值观和企业文化要远远比构思更重要，若价值观都呈现了误差，还能盼望做出什么好的产品？失去了顾客的信赖，品牌又有何立锥之地？
